Chúng tôi, Cây Xanh Thuận Hoa, cam kết bảo mật và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chính sách này nhằm giúp bạn hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ tư vấn, báo giá, chăm sóc khách hàng

  • Hỗ trợ vận chuyển, giao cây tận nơi theo yêu cầu

  • Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi (nếu có sự đồng ý)

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

2. Thông tin được thu thập

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Nội dung yêu cầu hoặc phản hồi

Chúng tôi KHÔNG thu thập thông tin nhạy cảm như tài khoản ngân hàng, mật khẩu cá nhân hoặc thông tin thẻ thanh toán qua website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ trong hệ thống Cây Xanh Thuận Hoa để:

  • Liên hệ, xác nhận đơn hàng, tư vấn dịch vụ

  • Giao hàng đúng địa chỉ yêu cầu

  • Gửi thông báo khuyến mãi hoặc thông tin dịch vụ mới (nếu có sự đồng ý trước)

Chúng tôi KHÔNG chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ không mong muốn.

Máy chủ lưu trữ thông tin được đặt tại hệ thống bảo mật cao và chỉ một số nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa thông tin

  • Không còn nhu cầu sử dụng hoặc hỗ trợ

  • Phù hợp với quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân

  • Yêu cầu xóa hoặc dừng sử dụng thông tin bất kỳ lúc nào

  • Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua số điện thoại hoặc email dưới đây

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Cây Xanh Thuận Hoa
📍 Địa chỉ 1: Vườn cây xanh, Xóm 14, Nam Điền. Nam Trực, Nam Định
📍 Địa chỉ 2: Vườn cây xanh, đường 52, làng Gẩy, Định Trung, Vĩnh Yên, Vĩnh phúc
📞 Hotline: 0977.287.236 – 0972.715.618
✉️ Email: [email protected]
🌐 Website: https://cayxanhthuanhoa.com/

8. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực từ thời điểm đăng tải.